Inloggen in Claude Desktop opent het verkeerde account: oorzaak en oplossing

Hoe inloggen in Claude Desktop werkt

Volgens het helpcentrum van Anthropic biedt Claude Desktop twee manieren om in te loggen met je Claude-account: Continue with Google, of Continue with email, waarbij je een inloglink in je inbox krijgt. Per oktober 2026 ondersteunt Claude geen apart wachtwoord.

Hoe je het ook doet, een deel van het proces gebeurt buiten de app, in je browser of je e-mail. Als je bevestigt, geeft de browser het resultaat terug aan Claude Desktop, zodat de app het inloggen kan afronden. Met één kopie van Claude op je Mac komt die overdracht altijd op de juiste plek aan.

Waarom het tweede account het eerste venster opent

Draai je meer dan één kopie van Claude Desktop, bijvoorbeeld door een tweede kopie te starten met een eigen datamap of door profielen te gebruiken, dan is elke kopie voor macOS dezelfde Claude-app. Als de browser het inloggen teruggeeft, kiest macOS welk Claude-venster het ontvangt. Vaak is dat de kopie die al open was, en die is al ingelogd met je eerste account.

Het lijkt dan alsof het inloggen mislukt is of van account gewisseld is. De nieuwe kopie toont nog steeds het inlogscherm, de oude kopie komt naar voren, en het inloggen kan daar worden afgerond. Er is niets kapot; de overdracht ging alleen naar de verkeerde kopie.

De oplossing: één kopie actief terwijl je inlogt

Stop elke andere kopie van Claude Desktop, zodat alleen de kopie waarin je wilt inloggen draait.
Start het inloggen in het venster van die kopie.
Rond de stap af in je browser of e-mail.
Maak het af in hetzelfde venster en controleer of het getoonde account het account is dat je bedoelde.
Open je andere kopieën weer. Die houden hun eigen inlog.

Dit hoef je maar één keer per account te doen. Daarna blijft elke kopie ingelogd met zijn eigen account en kun je ze samen gebruiken.

Een andere optie: de code per e-mail

Het helpcentrum van Anthropic beschrijft nog een route voor inloggen per e-mail. Vraag je de inlogmail aan op het ene apparaat en klik je op de link op een ander apparaat, zoals je telefoon, dan krijg je in plaats daarvan een verificatiecode, die je invoert op het apparaat waar je de mail aanvroeg.

Omdat je die code typt in het venster dat voor je staat, is er mogelijk geen overdracht via de browser die de verkeerde kant op kan gaan. Het is het proberen waard als je andere kopieën stoppen niet goed uitkomt, al is de methode hierboven betrouwbaarder.

Inloggen in Switch-profielen

Switch-profielen hebben dezelfde eigenaardigheid, omdat elk profiel Anthropics eigen Claude Desktop-app opent, ongewijzigd, met een eigen datamap. De oplossing is dezelfde: stop de andere profielen, start het inloggen vanuit het venster van het nieuwe profiel en rond het daar af.

Is dat gedaan, dan houdt elk profiel zijn eigen inlog en chats, en kunnen profielen tegelijk ingelogd blijven. Elk profiel heeft een eigen kleur en Dock-symbool, zodat je in één oogopslag ziet bij welk account een venster hoort. De installatiegids loopt de eerste inlog voor elk profiel met je door.

Als beide abonnementen hetzelfde e-mailadres gebruiken

Misschien heb je helemaal geen tweede kopie nodig. Heb je een persoonlijk abonnement en een Team- of Enterprise-abonnement op hetzelfde e-mailadres, dan kun je volgens het helpcentrum van Anthropic tussen beide wisselen door linksonder op je initialen te klikken en het andere account te kiezen. Aparte kopieën van de app zijn alleen nodig voor accounts met verschillende e-mailadressen.

Hoe dan ook houdt elk account zijn eigen abonnement en gebruikslimieten, en accounts afwisselen om limieten te omzeilen kan in strijd zijn met de voorwaarden van Anthropic. Lees voor een overzicht van alle methoden Claude Desktop met meerdere accounts.